CYBERJAYA – MCMC mengesan dan menurunkan 49,082 hantaran berkaitan penipuan dalam talian sejak awal tahun hingga 1 Ogos 2025.
Timbalan Menteri Komunikasi, Teo Nie Ching berkata, peningkatan pemalsuan akaun dan penyamaran tokoh awam memperlihatkan lonjakan ketara kandungan scam dalam beberapa tahun kebelakangan.
“Penyebaran kandungan penipuan, termasuk akaun palsu dan penyamaran, meningkat dengan pesat,” katanya ketika berucap pada Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang 2024 Zon Sarawak di RTM Sarawak.
Teo menambah semua pihak perlu seiring dengan gelombang teknologi yang berkembang pantas termasuk AI, namun nilai seperti usaha, dedikasi dan integriti kekal tidak boleh diganti.
Beliau menegaskan pendekatan beretika dan seimbang dalam penggunaan AI akan memastikan kualiti perkhidmatan kepada rakyat benar-benar dipertingkatkan.
Bagi memerangi scam dan berita palsu, kementerian menyediakan pelbagai alatan semak fakta seperti segmen Biar Betul di RTM, chatbot AI AIFA dan portal Sebenarnya.my.
Sejak dilancar pada 28 Januari 2025, AIFA telah menerima 142,257 mesej setakat 31 Julai 2025 dengan purata hampir 769 mesej sehari.
AIFA dilancar sebagai inisiatif dipacu MCMC untuk mempercepat pengesahan maklumat melalui Sebenarnya.my dan saluran WhatsApp.
Beliau turut mengaitkan usaha pembaharuan tadbir urus dengan peningkatan kedudukan Malaysia dalam World Competitiveness Ranking 2025 oleh IMD, naik 11 anak tangga ke tempat ke-23 berbanding ke-34 pada 2024.
Pada majlis sama, Teo menyampaikan APC kepada 80 penerima dari pelbagai jabatan di bawah Kementerian Komunikasi.
Beliau juga menyerahkan sumbangan Tabung Kasih@HAWANA kepada keluarga dua kakitangan RTM Sarawak yang meninggal dunia baru-baru ini.
Teo menyebut nama mendiang Irwan Budi Annuar, 51, dan Georgina Clare, 45, yang masing-masing meninggal dunia pada 6 Ogos dan 12 Ogos, sebagai insan yang banyak berjasa.
Data perbandingan turut menunjukkan jumlah kandungan scam yang diturunkan sepanjang 2024 ialah 63,652 berbanding hanya 6,297 pada 2023.
Angka itu memberi gambaran betapa usaha penguatkuasaan dan semak fakta kini lebih agresif seiring evolusi helah penipu.
Di celah angka dan garis masa, isu sebenar ialah bagaimana AI memudahkan kerja, namun dalam masa sama membuka ruang eksploitasi kepada pemain jenayah siber.
Pakar keselamatan siber, Datuk Dr Amirudin Abdul Wahab mengingatkan bahawa penipu kini menggunakan suara tiruan berasaskan AI untuk meniru ahli keluarga, rakan atau rakan sekerja bagi mencetus rasa panik dan kepercayaan.
Beliau menjelaskan taktik “voice cloning” membolehkan panggilan kecemasan palsu kedengaran meyakinkan hingga mangsa tergesa-gesa memindahkan wang tanpa semakan.
“Kita berdepan gelombang baharu di mana audio dan wajah boleh dipalsukan dengan kos rendah,” kata Amirudin, sambil menegaskan kesedaran awam perlu dipertingkatkan setanding kemampuan teknikal pihak berkuasa.
Menurut beliau, kawalan kerosakan boleh dibuat dengan tiga prinsip mudah iaitu sahkan identiti melalui saluran kedua, tangguh keputusan kewangan apabila menerima permintaan luar biasa, dan didik keluarga terutamanya warga emas tentang modus operandi terkini.
Beliau turut menyokong peluasan alat semak fakta nasional seperti AIFA bagi mempercepat tapisan mesej viral yang menunggang emosi.
Di peringkat sistemik, peningkatan ranking daya saing IMD dianggap isyarat positif sama ada untuk pelabur mahupun pengguna, namun kestabilan kepercayaan digital bergantung pada keberkesanan pelaksanaan di lapangan.
Ini termasuk kolaborasi pantas antara MCMC, CyberSecurity Malaysia, PDRM dan institusi kewangan apabila transaksi mencurigakan dikesan.
Pada masa sama, naratif literasi media harus diperkasa melalui kandungan arus perdana, sekolah dan komuniti supaya frasa “tidak pasti, jangan kongsi” benar-benar menjadi refleks nasional.
Bagi pembaca, Teo menekankan penggunaan teknologi secara berhemah, sambil mengingatkan AI tidak boleh menggantikan amanah dan tanggungjawab dalam perkhidmatan awam.
Dalam ruang realiti harian, suara orang ramai menunjukkan kegusaran yang serupa tetapi disulam harapan terhadap alat semak fakta baharu.
“Sejak ada AIFA, saya boleh terus semak mesej yang meragukan tanpa perlu bertanya dalam kumpulan keluarga,” kata Shahrul, 34, eksekutif IT di Kuching, yang menganggap ciri balas pantas membantu menenangkan panik tatkala menerima mesej cemas.
“Dulu saya fikir panggilan suara pasti asli, tetapi selepas tular cerita suara tiruan, saya dan suami cuma akan hubungi semula nombor yang diketahui sebelum buat keputusan,” ujar Aisyah, 41, guru sekolah yang kerap menasihati ibu bapanya supaya tidak memberi kod OTP.
“Dalam masa sama, kempen di televisyen dan radio perlu lebih kerap waktu puncak, sebab ramai masih keliru beza antara akaun rasmi dan penyamar.”
“Sebagai peniaga kecil, saya pernah terima panggilan yang mendakwa dari bank dan nadanya sangat meyakinkan,” kata Kuhan, 38, pengusaha katering, yang bercerita beliau selamat kerana menangguhkan transaksi untuk membuat panggilan balas.
“Tetapi saya rasa bank juga perlu hantar notis berkala dalam aplikasi menerangkan apa yang mereka tidak akan minta, supaya pelanggan ada panduan yang jelas.”
“Saya nampak kawan saya hampir terperangkap kerana video panggilan yang meniru muka bosnya,” kata Melissa, 29, juruaudit, yang percaya latihan dalaman syarikat untuk mengesahkan arahan kewangan patut dijadikan dasar.
“Walaupun teknologi memukau, budaya ‘dwi-semak’ dan ‘tangguh lima minit’ sebelum memindah wang boleh menyelamatkan gaji sebulan.”
“Di kampung, ramai pakcik makcik tidak biasa dengan istilah AI, tetapi mereka faham nasihat ringkas seperti jangan berkongsi nombor TAC,” ujar Haris, 55, aktivis komuniti, yang merancang bengkel literasi digital bersama jawatankuasa surau.
“Jika AIFA boleh diakses melalui talian bebas tol selain WhatsApp, saya yakin lebih ramai warga emas akan mendapat manfaat.”
Akhirnya, mesej yang berulang dari pentadbir dan pakar ialah teknologi mesti ditundukkan kepada nilai dan prosedur keselamatan asas yang konsisten.
Dalam ekosistem yang saling bergantung, kecekapan menurunkan kandungan scam perlu bergerak seiring peningkatan literasi awam dan respons pantas institusi kewangan apabila bendera merah muncul.
Ukuran kejayaan bukan hanya pada berapa banyak hantaran diturunkan, tetapi berapa ramai rakyat yang terhindar daripada kerugian kerana sempat berkata “tunggu, biar saya semak dahulu.”
Ikuti Kami Di: