KUALA LUMPUR – Kementerian Komunikasi terus melangkah proaktif dalam membanteras berita palsu dengan pelancaran Chatbot Sebenarnya.my atau Artificial Intelligence Fact-check Assistant (AIFA).
Menurut Ahli Parlimen Kluang, Wong Shu Qi, inisiatif ini amat diperlukan kerana maklumat tidak tepat dan palsu mudah tersebar menerusi platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan aplikasi pesanan ringkas WhatsApp.
Beliau menegaskan, chatbot ini memberi kemudahan kepada orang ramai, khususnya warga emas, untuk menyemak kesahihan maklumat yang diterima.
Berdasarkan pengalaman di lapangan, katanya ramai masih belum cukup peka terhadap penipuan dalam talian, justeru kurang kesedaran berkenaan literasi digital boleh mendedahkan mereka kepada risiko kerugian.
Seorang jurujual insurans di Johor Bahru, Lim Mei Hua, 32, menyatakan bahawa terlalu banyak mesej palsu tentang pelaburan dan skim cepat kaya yang tersebar di kalangan pelanggannya.
Dengan adanya chatbot ini, beliau percaya lebih ramai pengguna akan dapat membezakan maklumat sahih daripada yang palsu.
Di samping itu, seorang pemandu bas ekspres di Ipoh, Abdul Hafiz Sulaiman, 40, berkata beliau pernah ditipu melalui pautan tidak dipercayai yang dihantar ke WhatsApp.
Kini, beliau mengesyorkan rakan-rakan pemandu lain menggunakan AIFA sebagai langkah awal sebelum bertindak balas terhadap sebarang mesej mencurigakan.
Seorang tukang jahit di Batu Pahat, Siti Nur Fazlina, 27, menambah bahawa pelanggannya kerap mengirim pelbagai mesej tular berkaitan promosi kain dan pakaian.
Beliau berharap dengan chatbot ini, orang ramai akan lebih berhati-hati dalam memesan atau membeli barangan yang diiklankan menerusi mesej palsu.
Seorang pensyarah universiti di Alor Setar, Dr. Zulkifli Adnan, 45, pula menyarankan agar AIFA diperkenalkan kepada para pelajar bagi memupuk budaya menyemak fakta di peringkat awal.
Menurutnya, generasi muda yang terdedah kepada media sosial perlu dididik untuk menilai ketulenan maklumat secara kritikal.
Wong menambah, maklumat palsu yang tersebar bukan sahaja menimbulkan kegusaran dalam masyarakat berbilang kaum di Malaysia, bahkan menyumbang kepada kerugian kewangan yang ketara. Beliau merujuk data tahun 2024 yang menunjukkan Malaysia mencatatkan jumlah kerugian sebanyak RM54.4 bilion akibat kes penipuan.
Dengan adanya Chatbot Sebenarnya.my, golongan pengguna kini mempunyai akses cepat untuk memeriksa kesahihan sesuatu maklumat, di samping memperoleh data terkini kes penipuan.
Inisiatif AIFA diketuai oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) dan boleh diakses bila-bila masa melalui pautan https://sebenarnya.my/ serta platform WhatsApp di nombor 03-86887997.
Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil, dalam ucapan pelancaran, menyatakan bahawa AIFA akan memantapkan lagi peranan portal Sebenarnya. Antara objektif utama portal itu ialah membantu rakyat memperoleh maklumat yang tepat dan cepat, meningkatkan reaksi balas terhadap maklumat palsu di internet, dan memperkukuhkan fungsi Sebenarnya dalam mengekang penyebaran berita palsu di Malaysia.
AIFA dibangunkan sebagai alat semak fakta berteknologi kecerdasan buatan yang bergantung pada data sahih dan analisis pantas.
Ia menggunakan algoritma pemprosesan bahasa semula jadi untuk memadankan pertanyaan pengguna dengan pangkalan data Sebenarnya.my, membolehkan maklumat diperoleh dalam masa singkat.
Reka bentuk yang mesra pengguna serta boleh diakses 24/7 menjadikan AIFA salah satu langkah inovatif Kementerian Komunikasi dalam memastikan masyarakat dilengkapi maklumat tepat demi mengelakkan penularan berita palsu di era digital ini.
Be First to Comment